Condiciones Generales

La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en  http://www.tintaplatjadaro.com  supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
 
1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
   
 
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
  a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
  b) que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web de servicios jurídicos ubicada en la url  http://www.tintaplatjadaro.com propiedad de Aro Computers SL (en adelante "La Empresa"). Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. La Empresa pone a disposición de estos, la dirección de e-mail  clientes@tintaplatjadaro.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2.- Normas aplicables
   
 
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos de "La Empresa"
3.- Modificación de las Condiciones Generales
   
 
"La Empresa" podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de  http://www.tintaplatjadaro.com.  Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web  http://www.tintaplatjadaro.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.
4.- Devoluciones y Cancelaciones
   
 

CANCELACIONES

El cliente podrá cancelar el pedido siempre que no haya sido enviado, sin incurrir en gasto alguno de cancelación (con excepción del pago con tarjeta que supone la perdida del 2% del total).

En caso de que la mercancía haya sido enviada, el cliente deberá hacerse cargo del pedido completo, pudiendo posteriormente hacer uso de los mecanismos de solicitud de devolución.

Si quieres cancelar tu pedido (siempre que no se haya enviado) envíanos un email a clientes@tintaplatjadaro.com indicando como asunto “cancelación” seguido del número de pedido.

DEVOLUCIONES

El cliente dispondrá de un plazo de 7 días para solicitar la devolución del producto desde la recepción del mismo.   Para realizar la devolución es necesario cumplir los siguientes requisitos:

Todos los artículos debe estar nuevos a estrenar, SIN ABRIR, con sus embalajes originales y precintos originales intactos.

Los cartuchos de tinta vienen embalados al vacío en un protector termosellado, el cual debe estar INTACTO para proceder a su devolución.

Dispone de 24 horas desde la recepción del pedido para comunicar por escrito cualquier deterioro en los embalajes o precintos, de lo contrario no podrá ejercer su derecho de devolución.

Los gastos de envío correrán a cuenta del cliente y asumirá la responsabilidad de que el paquete llegue en perfectas condiciones a nuestras instalaciones.

Recibida su devolución comprobaremos que todos los productos reúnen las condiciones necesarias y se le realizará el reembolso del importe de su pedido descontando los gastos de envío y los gastos ocasionados por el método de pago seleccionado.  Si su pedido llevara gastos de envío gratuitos se le cargarían 5,00 eur.+iva en concepto de portes.

DEVOLUCION PRODUCTO DEFECTUOSO EN GARANTIA (RMA)

En los productos usados por el cliente y dentro del periodo de garantía se aplicaran las siguientes condiciones:

Debe enviarnos a nuestras instalaciones el producto defectuoso acompañado de su embalaje original, copia de la factura o pedido, formulario RMA firmado y   descripción detallada de la avería. Los gastos de envío correrán a cuenta del cliente.

Los productos que muestren algún síntoma de mala o incorrecta manipulación no serán cubiertos por la garantía.

La manipulación, rotura o ausencia del precinto de garantía supone la anulación automática de la misma.

Las garantías de los consumibles originales son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en estas garantías de los fabricantes. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes.

Cuando nuestro servicio técnico confirme que el material está averiado se procederá a la devolución del importe del producto, descontando los gastos de envío (en el caso de existir) y los gastos ocasionados por el método de pago utilizado. 

El material que no supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultado contradigan a la descripción de su avería en NINGÚN CASO SERÁ ABONADO. Si el cliente así lo desea, le será enviado de nuevo a portes debidos.

CANCELACION POR PARTE DE LA EMPRESA

Nos reservamos el derecho a finalizar cualquier contrato en los siguientes casos:

No dispongamos de stock suficiente para satisfacer su pedido

No realicemos envíos a su zona

Alguno de los productos solicitados estuviesen listados a un precio incorrecto debido a  un error tipográfico.

Los datos facilitados por el cliente fuesen insuficientes o incorrectos para realizar el envío del pedido

En cualquier caso el cliente será informado de la incidencia.

5.- Propiedad intelectual
   
 
Los contenidos suministrados por "La Empresa" están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de "La Empresa" o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, "La Empresa" no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose "La Empresa" todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de sudominio.com. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en sudominio.com, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

6.- Uso del servicio y responsabilidades
   
 
"La Empresa" no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
"La Empresa" no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por "La Empresa" a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

El usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a "La Empresa" por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en "La Empresa", así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a "La Empresa".

7.- Privacidad y Protección de Datos Personales
   
 
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por "La Empresa". Esta pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico clientes@tintaplatjadaro.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado.

"La Empresa" declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. "La Empresa" pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

8.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.
   
 
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
9.- Notificaciones
   
 
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
10.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
   
 
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
11.- Protección de datos
   
 
Le informamos que los datos personales obtenidos mediante este formulario, así como su dirección de correo electrónico, han sido incorporados en un fichero del cual es responsable "La Empresa", con la finalidad de atender sus consultas y enviarle información relacionada con la entidad que pudiera ser de su interés.

"La Empresa", se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada.
El interesado declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula.
El envío de este e-mail implica la aceptación de las cláusulas expuestas.

Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, puede hacerlo a la siguiente dirección: Avda.Costa brava, 9  17250 Platja d'Aro.
 
      12.- Promoción "Garantizamos el mejor precio en tinta-toner Original"
   
 

     Si usted encuentra un mejor precio (dentro de la península española) en tinta o toner ORIGINALES, sólo tiene que enviarnos la factura de compra (que debe ir a su        nombre y la fecha no debe pasar de 15 dias) y nosotros le mejoramos ese precio.
     No es válido en articulos comprados con descuentos, rebajas, o promociones especiales.

 

 

 

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TINTAPLATJADARO.com - Aro Computers SL B-17710104 Avda.Costa Brava, 9 17250 Platja d’Aro (GIRONA) SPAIN T. 972 816955 Lunes a Viernes 9:30h a 13:30h Reg.Mercantil Girona. Tomo:1810 Libro:0 Folio:197 Sec:8 Hoja:GI-29972 Ins:1 clientes@tintaplatjadaro.com